Capacitar a los vigilantes de seguridad para desempeñar funciones concretas antes situaciones específicas en los distintos entornos y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Conocer la legislación que regula el transporte ferroviario, afianzar conocimientos sobre el control de accesos, adquirir estrategias comunicativas en la atención al cliente y concienciarse de la importancia de la prevención en el ámbito ferroviario.
Servicio de Vigilancia en Urbanizaciones, Polígonos, Transporte y Espacios Públicos
Tema 1. Características propias de estos entornos. Zonas y áreas de seguridad. Centro de control. Operativa ante instalaciones con sistema de alarma. Actuación ante otras situaciones de emergencia. Tipos de delincuencia y medios de ejecución más frecuentes: Delincuentes comunes, delincuentes organizados, delincuentes violentos y delincuentes juveniles
Tema 2. Técnicas de comunicación interpersonal. Conductas antisociales. Técnicas de control de masas. El estrés y el control del miedo
Tema 3. Intervención de los vigilantes de seguridad. Clases de intervención: preventivas, reactivas, asistenciales, etc. Intervenciones diurnas y nocturnas. Intervenciones con armas de fuego y con perros. Factores a tener en cuenta para una correcta intervención y procedimientos de actuación
Tema 4. La patrulla y la vigilancia móvil. Observación y conocimiento del medio. Tipos de patrulla. Especial consideración de la patrulla motorizada. Normas de realización y corrección de situaciones anómalas
Tema 5. Identificación de personas. Principios y técnicas de identificación: la memoria, descripción de personas y elementos complementarios
Tema 6. La detención. Concepto. Supuestos en los que procede la detención y limitaciones. Forma de realizar la detención. Registros, esposamientos y cacheos: supuestos en que procede y forma de realizarlos. La detención en la normativa de seguridad privada y su aplicación por el vigilante de seguridad. La detención ilegal
Tema 7. Procedimientos de actuación ante situaciones concretas. Intervenciones sobre vehículos. Actuación en accesos incontrolados y ante intrusiones no autorizadas. Actuación en supuestos de incendio, inundación, amenazas telefónicas, descubrimiento paquetes sospechosos
Tema 8. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. La denuncia. Concepto y clases de denuncia. Excepciones al deber de denuncias. Forma de realizar la denuncia. Órganos competentes en materia de denuncia. Aspectos operativos
Tema 9. Prevención de riesgos laborales. Función de vigilancia de seguridad, servicios, escenarios y peligros asociados. Medidas preventivas específicas: persecución, detención, cacheo, traslado de detenidos, trabajo con perros. Obligaciones de los vigilantes de seguridad armados. Técnicas de primeros auxilios
Tema 10. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Servicios de Vigilancia en Instalaciones Ferroviarias y Metropolitanas
Tema 1. Ley de transporte ferroviario
Tema 2. Seguridad integral en el centro
Tema 3. Control de accesos
Tema 4. Rondas interiores y exteriores en el entorno ferroviario
Tema 5. Identificación de personas
Tema 6. Comunicación con personal y pasajeros
Tema 7. Planes de emergencia y evacuación
Tema 8. Prevención de Riesgos Laborales
Tema 9. Vigilancia en infraestructuras críticas (vigilancia en el ferrocarril)
Tema 10. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Acceso a servicios de vigilancia directamente relacionados con el curso de formación específica.
Estar en posesión de la Tarjeta de Identificación Profesional (TIP) como Vigilante de Seguridad en vigor.