Formación específica para Vigilantes de Seguridad Privada homologada por el Ministerio del Interior según la Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad, por la que se determinan los programas de formación del personal de seguridad privada.
Capacitar a los vigilantes de seguridad para desempeñar funciones de vigilancia en centros comerciales, así como, desarrollar técnicas de comunicación, primeros auxilios, actuación en caso de incendio y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas
Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad
Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores
Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación
Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos
Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Acceso a servicios de vigilancia directamente relacionados con el curso de formación específica.
Estar en posesión de la Tarjeta de Identificación Profesional (TIP) como Vigilante de Seguridad en vigor.
HORARIO:
De lunes a jueves: 9:00 – 14:00 / 16:00 – 20:00h
Viernes: 9:00 – 14:00h
Sábados y domingos: Cerrado
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Nuestra academia permanecerá cerrada
del 7 al 27 de agosto
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